
17-05-2025
Gade, een regiomanager voor een toonaangevende Afrikaanse rederij, houdt toezicht op het containervervoer tussen belangrijke havens in Oost-Afrika en bestemmingen in de zuidoostelijke regio. In het begin gebruikte hij, net als veel lokale vervoerders, gebruikte Europese langeafstandsvrachtwagens. Het voertuig stuitte echter al snel op systemische problemen: versleten onderdelen, een hoger brandstofverbruik en frequente pechgevallen op de snelwegen verminderden de efficiëntie. Het tekort aan originele reserveonderdelen en de trage service in afgelegen gebieden verergerden de situatie.
Gade realiseerde zich de behoefte aan een betrouwbare oplossing en nam de strategische beslissing om de vloot uit te breiden met tractoren die aangepast waren aan de lokale omstandigheden. Nadat ze hiervan hadden vernomen, organiseerde het SHACMAN-team een bijeenkomst waar ze individuele apparatuurconfiguraties en voorbeelden van succesvol werk in vergelijkbare regio's presenteerden. Gade was al op de hoogte van de reputatie van het merk, waaronder een onderdelenmagazijn van 3.000 meter in Zuidoost-Afrika. Hij was onder de indruk van de professionaliteit van de SHACMAN-vertegenwoordigers.
Het bedrijf van Gade kocht al snel 52 SHACMAN X3000-tractoren. Om een soepele werking te garanderen, stuurde SHACMAN servicemonteurs om ondersteuning te bieden. Hun proactieve steun was een belangrijke succesfactor.
“De apparatuur getuigt van uitzonderlijke betrouwbaarheid en uw servicenetwerk is werkelijk uitgebreid”, zegt wagenparkbeheerder Shangu in een gesprek met een SHACMAN-ingenieur. "Langs de hele route bevinden zich servicecentra, wat ons vertrouwen geeft. Vroeger legden storingen op afgelegen routes het werk lam, nu werken we zonder angst."
Deze samenwerking onderstreept de toewijding van SHACMAN aan innovatieve oplossingen en superieure service, waardoor Afrikaanse luchtvaartmaatschappijen nieuwe efficiëntienormen kunnen bereiken.